Schwierige Gespräche selbstbewusst meistern Mal ehrlich: Vor wievielen Gesprächen hast du dich schon gedrückt? Also, wenn ich ehrlich sein soll: Es gibt so einige Unterhaltungen, die ich auf die lange Bank geschoben habe. Warum? Weil es schwierige Gespräche waren....
13 sichere Tipps für mehr Durchsetzungsstärke „Puh, ich müsste auch mal lernen, mich besser durchzusetzen.“ So, oder so ähnlich reagiert ungefähr jede zweite Frau, der ich von meiner Arbeit als Kommunikationstrainerin erzählen. Das Thema...
Du willst endlich selbstbewusst Kundengespräche führen? Denn du liebst deine Arbeit und weißt genau, dass du deinen Kunden richtig gut weiterhelfen kannst? Aber irgendwie fällt es dir schwer, sie im Verkaufsgespräch selbstbewusst von deinem Angebot zu überzeugen? Das...
Stell dir vor, du bist gerade im Erstgespräch mit einer neuen Kundin. Sie ist nett. Ihr versteht euch gut und du bist dir sicher, du kannst ihr mit deinen Angeboten gut weiterhelfen. Fragst du dich dann auch manchmal: ABER WIE SAGE ICH ES NUR? Am besten, du sagst...
Stell dir vor, ein Kunde betritt dein Geschäft oder deine Praxis. Du begrüßt ihn herzlich. Die Chemie stimmt und innerhalb weniger Minuten besteht eine gute Verbindung zwischen euch. Es fällt dir leicht, offen und authentisch zu sein. Du fühlst dich wohl, und du...
Es ist Montagmorgen, ich hatte ein schönes, entspanntes Wochenende. Und ich ärgere mich: Samstags gingen wir mit voller Kaufabsicht los, um einen Kinderwagen zu kaufen. Ich wollte unbedingt einen neuen Kinderwagen haben und stehe jetzt leer da. Warum das so ist, warum...
