Schwierige Gespräche selbstbewusst meistern

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Schwierige Gespräche selbstbewusst meistern   Mal ehrlich: Vor wievielen Gesprächen hast du dich schon gedrückt? Also, wenn ich ehrlich sein soll: Es gibt so einige Unterhaltungen, die ich auf die lange Bank geschoben habe. Warum? Weil es schwierige Gespräche waren....
13 sichere Tipps für mehr Durchsetzungsstärke

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13 sichere Tipps für mehr Durchsetzungsstärke „Puh, ich müsste auch mal lernen, mich besser durchzusetzen.“ So, oder so ähnlich reagiert ungefähr jede zweite Frau, der ich von meiner Arbeit als Kommunikationstrainerin erzählen. Das Thema...
Selbstbewusst Kundengespräche führen

Selbstbewusst Kundengespräche führen

Du willst endlich selbstbewusst Kundengespräche führen? Denn du liebst deine Arbeit und weißt genau, dass du deinen Kunden richtig gut weiterhelfen kannst? Aber irgendwie fällt es dir schwer, sie im Verkaufsgespräch selbstbewusst von deinem Angebot zu überzeugen?  Das...
So stellst du die richtigen Fragen im Erstgespräch

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Stell dir vor, du bist gerade im Erstgespräch mit einer neuen Kundin. Sie ist nett. Ihr versteht euch gut und du bist dir sicher, du kannst ihr mit deinen Angeboten gut weiterhelfen. Fragst du dich dann auch manchmal: ABER WIE SAGE ICH ES NUR? Am besten, du sagst...
Verliebte Kunden kaufen gerne – und was du dafür tun kannst

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Es ist Montagmorgen, ich hatte ein schönes, entspanntes Wochenende. Und ich ärgere mich: Samstags gingen wir mit voller Kaufabsicht los, um einen Kinderwagen zu kaufen. Ich wollte unbedingt einen neuen Kinderwagen haben und stehe jetzt leer da. Warum das so ist, warum...
Die eigene Meinung vertreten – so klappt’s

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Die eigene Meinung vertreten Immer wieder beobachte ich, wie schwer es manchen Frauen fällt, ihre eigene Meinung zu vertreten. Und das ist unendlich schade. Damit geht so viel Energie und vor allem ganz viel Kreativität verloren. Warum das so ist, und was du tun...